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Comment dire ? Après avoir fait une demande d’ouverture de livret et envoyé toutes les pièces demandées par mail et signer le contrat par voie électronique, aucune nouvelle au boit de 5 jours. J’appelle cette soit disant banque. On me répond que non ils n’ont rien recu. Je recommence donc tout depuis le début, une femme m’appelle au bout de 2 jours en le disant qu’il manque…
Calamiteux.... Digne d'une banque du 20ème siècle... Il faut encore passer par des procédures papiers et envoi postal. C'est ridicule... et je vous passe le délai de réponse du service client... A éviter absolument.
Compte bloqué, il faut écrire à chaque fois que vous voulez faire quelque chose ou attendre le courrier par la poste pour vous débloquer (et oui pourtant on est au 21ème siècle !). Ce matin je suis tombée sur une personne du service client qui visiblement terminait ou commencait sa nuit ... très désagréable d'avoir la sensation de le déranger alors que je suis bloquée et que…
Correct tant que vous n'avez pas de probleme d'accés à votre compte. Ils bloquent régulièrement l'accés en demandant de réinitialiser le mot de passe et en demandant de les appeler. Je suis à l'étranger et ne peux pas les contacter, compte bloqué depuis 1 mois, ils continuent à m'envoyer des mail me disant qu'ils sont à ma disposition pour solutionner PAR TELEPHONE. Nouvelle…
Avis client Distingo depuis 2020 : - Inscription (2020) : simple et rapide, aucun soucis rencontré. Très satisfaisant. - Performance : taux plus satisfaisant que les banques traditionnelles même si des concurrents font aussi bien voir mieux (Renault Banque par exemple). Quelques rares offres promotionnelles. Satisfaisant. - Retraits & service client : fuyez Distingo. Il faut…
DISTINGO Bank, compte à terme?J'ai voulu ouvrir un compte à terme le 18/07/25 (taux fixe annoncé à l'avance, versement unique) via le site Distingo bank.Bizarrement, les 2 raccourcis sur cette page renvois vers l'ouverture d'un livret d'épargne "classique" (taux 4% pendant 3 mois, puis 2% soumis à variation), versement mensuel ou ponctuel.Ce n'est pas du tout la même…
Bonjour,Satisfait globalement par contre toujours problème des délais des virements entrant et sortant depuis le livret vers le compte courant dans une autre banque.Je viens de demander au service client à quelle date ils mettront en place le virement instantané, ils me répondent qu'ils ne sont pas assujettis à cette avancée !DISTINGO BANK (ex PSA BANQUE) a officiellement…
Cette banque en est au niveau 0 de l'expérience client !Si vous voulez les contacter, impossible de le faire par mail (rappel : on est en 2025 !) mais seulement par téléphone à des heures de fonctionnaires.Leur nouvelle interface est dramatique, le MDP ne s'enregistre jamais même quand on le demande et, le pompon !, tous les virements sont indiqués avec date et montant…
Très bonne banque - ouverture un peu compliquée pour des raisons sécuritaires. Mais une offre a 4% réelle brut. Conseillers facile à joindre - Je suis assez surpris des avis négatifs à ce sujet , mais au terme des 4 mois à 4% j ai clôturé mon compte assez aisément et le virement du solde a été très rapide ( 48H). J attends donc une nouvelle offre pour réouvrir un compte…
Banque que je déconseille: compliquée, pas fiable, lente . J’ai vécu une sucession de mauvaises pratiques avec elle: 1. Ils écrivent sur leur site que les virements de plus de X euros ne peuvent effectués qu’après sept jours glissants. Or, en fait ils ne comptent pas les week-ends et ils décomptent à partir du lendemain de la demande de virement, ce qui porte en fait la…
