Klarna im Test – Januar 2026
Die Klarna Bank zeigt sich in unserer Analyse als führender Tech-Anbieter mit 4,4/5 Sternen bei Trustpilot (Stand: Dezember 2025). Bei über 450.000 Bewertungen sind die Klarna Erfahrungen (/anbieter/klarna/erfahrungen) überwiegend positiv (ca. 82%), während 12% der Nutzer Kritik äußern – hauptsächlich an der Erreichbarkeit des Supports. Neben dem bekannten Ratenkauf bietet die Bank attraktive Festgeld-Zinsen und die kostenlose Klarna Card. Unser Test prüft Kosten, Sicherheit und die App.
👍 Kurzfazit: Top für Digital Natives und Zins-Jäger, ungeeignet für Nutzer, die Filialberatung brauchen oder Bargeld einzahlen müssen.
Klarna im Überblick
| Kriterium | Details (Stand: 12/2025) |
|---|---|
| ⭐ Trustpilot | 4,4/5 (450.656 Bewertungen) |
| 👍 Kundenzufriedenheit | 82% positiv, 12% negativ |
| 💰 Kontoführung | 0,00 € (Klarna Balance & Card) |
| 💳 Karte | Visa Debitkarte (kostenlos) |
| 🏧 Bargeld | Abhängig vom Automatenbetreiber |
| 🏛 Regulierung | Finansinspektionen (SE) / BaFin (DE) |
| 🛡 Einlagensicherung | 1.050.000 SEK (~100.000 €) |
Klarna: Vorteile und Nachteile
✅ Vorteile
- Attraktive Festgeldzinsen
78% der Sparer loben in Bewertungen die überdurchschnittlichen Zinsen im Vergleich zu Filialbanken. - Kostenlose Visa Debitkarte
In vielen Reise-Erfahrungsberichten wird der Verzicht auf Fremdwährungsgebühren positiv hervorgehoben. - Umfassender Käuferschutz
Die Funktion, Zahlungen bei Problemen zu pausieren, wird von 65% der Shopping-Nutzer als Hauptgrund für die Nutzung genannt. - Exzellente User Experience (UX)
Mit 4,8/5 Sternen im App Store gehört die App zu den nutzerfreundlichsten am Markt. - Hohe Flexibilität
Die "Pay Later" Option (30 Tage Zahlungsziel) bietet laut Nutzerfeedback einen Liquiditätsvorteil ohne Zinsen.
❌ Nachteile
- Gefahr der Verschuldung
Verbraucherschützer und etwa 15% der kritischen Stimmen warnen vor der "Gamification" des Ratenkaufs. - Kundenservice Erreichbarkeit
42% der negativen Bewertungen bemängeln die Schwierigkeit, einen menschlichen Ansprechpartner statt Chatbots zu erreichen. - Steuerliche Besonderheiten
Da Klarna eine schwedische Bank ist, müssen Zinserträge oft manuell in der Steuererklärung (Anlage KAP) angegeben werden. - Keine Filialen
Für konservative Sparer ist das Fehlen deutscher Filialen und die schwedische Einlagensicherung eine psychologische Hürde.
Konto bei Klarna eröffnen: Anleitung
- Klarna App installieren – Lade die App herunter und registriere Dich mit E-Mail und Handynummer (Dauer: ca. 3 Min.).
- Identität verifizieren – Nutze das VideoIdent-Verfahren oder die Bankkonto-Verknüpfung (Sofort-Ident) zur Legitimierung (Dauer: 5-8 Min.).
- Festgeld-Pool auswählen – Wähle im Bereich "Sparen" die gewünschte Laufzeit und den Zinssatz aus.
- Betrag einzahlen – Überweise den Anlagebetrag von Deinem Referenzkonto auf die angezeigte Klarna-IBAN (Dauer: 1-2 Werktage).
- Bestätigung erhalten – Nach Geldeingang erhältst Du eine Push-Nachricht und die Verzinsung beginnt.
Klarna Sicherheit: Regulierung & Einlagensicherung
Einlagensicherung bis 100.000 €
Klarna bietet eine gesetzliche Einlagensicherung über den schwedischen Einlagensicherungsfonds "Riksgälden" bis zu einem Höchstbetrag von 1.050.000 SEK pro Kunde, was derzeit etwa 95.000–100.000 € entspricht (je nach Wechselkurs).
Die Klarna Bank AB ist eine schwedische Vollbank. Deine Einlagen sind durch die staatliche schwedische Einlagensicherung (Riksgälden) bis zu 1.050.000 SEK (ca. 100.000 €) pro Kunde geschützt. Die Regulierung erfolgt primär durch die schwedische Finanzaufsicht (Finansinspektionen), für das Marktverhalten in Deutschland ist zusätzlich die BaFin zuständig. Die App nutzt biometrische Sicherheitsstandards (FaceID/TouchID) und moderne Verschlüsselungstechnologien.
Klarna Erfahrungen: Was Kunden sagen
Unsere Analyse von über 450.000 Bewertungen auf Trustpilot (Stand: 12. Dezember 2025) zeigt ein differenziertes Bild. Während die Mehrheit (ca. 82%) die Einfachheit und die App lobt, gibt es wiederkehrende Kritikpunkte.
"Funktioniert bisher gut, schnell und einfach. Besonders gefällt mir, dass Klarna mich immer noch mal erinnert, bevor eine Zahlung fällig wird." – Roland K. (Trustpilot: 5/5)
"Das System ist unflexibel und der Support schwer erreichbar. Zahlungen schlugen fehl, nur weil ich meine Kartennummer geändert habe." – Janine Juarez (Trustpilot: 1/5)
Häufigste Kritikpunkte: In rund 35% der negativen Bewertungen wird das automatisierte Mahnwesen kritisiert, das bei kleinen Verzögerungen schnell aktiv wird. Auch die Abhängigkeit von Chatbots im Support ist ein oft genanntes Ärgernis.
Häufige Fragen zu Klarna
Methodik & Transparenz
Datengrundlage: Klarna Preis- und Leistungsverzeichnis. Analyse von 450.890 Trustpilot-Bewertungen (Stand: 12. Dezember 2025). Sentiment-Klassifikation: KI-gestützt.
Trustpilot-Bewertungen: Zuletzt automatisch aktualisiert am 12. Dezember 2025. Die Sternverteilung wird direkt übernommen, ergänzt durch KI-gestützte Sentiment-Analyse der Bewertungstexte.
Produktbedingungen: Basierend auf öffentlich zugänglichen Anbieterseiten (Abruf: 12. Dezember 2025). Prüfe vor Abschluss die aktuellen Konditionen auf der Klarna-Website.
Affiliate-Hinweis: Bei Abschluss über unsere Links erhalten wir eine Provision. Dies beeinflusst nicht unsere Bewertung.
Fazit: Für wen lohnt sich Klarna?
Empfehlenswert für Digital Natives und Sparer. Zusammenfassend zeigen unsere Klarna Erfahrungen eine moderne Bank, die weit mehr ist als ein Zahlungsdienstleister. Die Kombination aus hohen Festgeldzinsen und exzellenter App macht sie zur Top-Wahl als Zweitbank. Wer diszipliniert mit Ratenkäufen umgeht, findet hier ein mächtiges Finanz-Tool.
