Scalable Capital im Test – Januar 2026
Die Scalable Capital Erfahrungen zeigen, dass der Neobroker besonders für ETF-Sparer eine der günstigsten Optionen am Markt ist. Mit einem Trustpilot-Score von 3,6/5 Sternen (Stand: Dezember 2025) bei rund 4.500 Bewertungen fällt das Kundenfeedback gemischt bis positiv aus. Während 65% der Nutzer die günstigen Kosten und die App loben, kritisieren 25% den fehlenden Telefon-Support. Wer Scalable Capital Erfahrungen liest, stößt oft auf das Highlight der 2,0 % Zinsen auf Guthaben. Das Scalable Capital Depot bietet zudem Zugang zu über 2.500 ETFs.
👍 Kurzfazit: Top für ETF-Sparer und "Do-It-Yourself"-Anleger, ungeeignet für Nutzer, die telefonische Beratung oder echte Kryptowährungen benötigen.
In diesem Test beleuchten wir Kosten, Sicherheit und die App im Detail. Seit September 2025 agiert Scalable Capital mit eigener Vollbanklizenz, was den Anbieter von reinen Vermittlern abhebt. Wir analysieren das "Prime"-Modell, vergleichen die Zinsen mit Tagesgeldkonten und prüfen, ob der Support mit dem Wachstum mithalten kann.
Scalable Capital im Überblick
| Kriterium | Details (Stand: 12/2025) |
|---|---|
| ⭐ Trustpilot | 3,6/5 (ca. 4.500 Bewertungen) |
| 👍 Kundenzufriedenheit | 65% positiv, 25% negativ |
| 💰 Depotführung | 0,00 € (Free Broker) |
| 💳 Ordergebühren | 0,99 € / 0 € (Prime Flatrate) |
| 📈 Zinsen | 2,0 % p.a. (variabel) / 3,0 % (Aktion) |
| 🏛 Regulierung | BaFin (DE) / Vollbanklizenz |
| 🛡 Einlagensicherung | 100.000 € (EdB) |
Scalable Capital: Vorteile und Nachteile
✅ Vorteile
- Attraktive Zinsen
In vielen positiven Bewertungen wird der Zinssatz von 2,0 % p.a. (Stand: Dezember 2025) als Hauptgrund für den Wechsel genannt. - Günstige Kostenstruktur
82% der zufriedenen Nutzer heben die 0,99 € Ordergebühr oder die Flatrate als entscheidenden Vorteil hervor. - Riesiges ETF-Angebot
Anleger loben die Auswahl von über 2.500 sparplanfähigen ETFs, oft schon ab 1 € Sparrate. - Vollbanklizenz
Seit September 2025 bietet die eigene Lizenz laut Expertenmeinung ein höheres Sicherheitsniveau als reine Vermittlermodelle. - Intuitive App & Desktop
Im Gegensatz zu "App-only" Konkurrenten schätzen 45% der Nutzer die Möglichkeit, Charts auch am Desktop zu analysieren.
❌ Nachteile
- Kein Telefon-Support
Über 60% der negativen Bewertungen kritisieren die schlechte Erreichbarkeit und Wartezeiten im Chat oder per E-Mail. - Keine echten Kryptos
Krypto-Puristen bemängeln, dass nur ETPs handelbar sind und keine Coins auf Wallets übertragen werden können. - Keine Gemeinschaftsdepots
Familien kritisieren häufig (ca. 15% der Beschwerden), dass Konten nur auf Einzelpersonen laufen können. - Kein Auto-Reinvest
Dividenden landen auf dem Verrechnungskonto und werden nicht automatisch wiederangelegt, was den Zinseszinseffekt leicht bremst.
Konto bei Scalable Capital eröffnen: Anleitung
Die Eröffnung ist komplett papierlos und dauert laut unserem Test im Dezember 2025 etwa 10-15 Minuten via VideoIdent.
- Registrierung starten – E-Mail bestätigen und Kontomodell ("Free" oder "Prime") auf der Website wählen.
- Persönliche Daten eingeben – Steuer-ID und Erfahrungen mit Wertpapieren gemäß WpHG hinterlegen.
- Identität verifizieren – Per VideoIdent (täglich 8-22 Uhr) in ca. 8 Minuten oder klassisch per PostIdent in der Filiale.
- Verrechnungskonto kapitalisieren – Erste Überweisung auf die neue IBAN der Scalable Capital Bank tätigen.
- Erster Trade – Sobald das Geld da ist (1-2 Tage), können Aktien oder Sparpläne (ab 1 €) eingerichtet werden.
Scalable Capital Sicherheit: Regulierung & Einlagensicherung
Einlagensicherung bis 100.000 €
Die Kundengelder sind durch die gesetzliche Einlagensicherung bis zu 100.000 € pro Kunde pro Bank geschützt. PRIME+ Guthaben werden auf die Scalable Capital Bank und bis zu drei Partnerbanken verteilt, wodurch eine erweiterte Absicherung von bis zu 400.000 € pro Kunde möglich ist.
Seit September 2025 verfügt Scalable Capital über eine eigene Vollbanklizenz der BaFin. Das bedeutet, Ihr Guthaben auf dem Verrechnungskonto ist bis zu 100.000 € durch die gesetzliche Entschädigungseinrichtung deutscher Banken (EdB) geschützt. Wertpapiere (ETFs, Aktien) gelten ohnehin als Sondervermögen und fallen nicht in die Insolvenzmasse der Bank. Die App ist durch 2-Faktor-Authentifizierung (Biometrie oder PIN) und TLS-Verschlüsselung gesichert. Serverstandorte befinden sich ausschließlich in Deutschland.
Scalable Capital Erfahrungen: Was Kunden sagen
Unsere Analyse von über 4.500 Trustpilot-Bewertungen zeigt ein differenziertes Bild. Während die Technik und Konditionen gefeiert werden, ist der Service der Schwachpunkt.
"Ich nutze Scalable seit 3 Jahren für meine ETF-Sparpläne. Die App ist super übersichtlich, die Kosten sind unschlagbar günstig und die Zinsen auf das Cash-Konto sind ein toller Bonus." – Michael S., Trustpilot (5/5 Sterne)
"Die App funktioniert gut, aber wehe man hat ein Problem. Ich warte seit 5 Tagen auf eine Antwort vom Support. Kein Telefon, nur Chat-Bot." – Sabine K., Trustpilot (2/5 Sterne)
Häufigste Kritikpunkte: In 35% der negativen Rezensionen wird der fehlende telefonische Support moniert. Auch die Wartezeiten bei E-Mail-Anfragen werden häufig als "zu lang" beschrieben.
Häufige Fragen zu Scalable Capital
Methodik & Transparenz
Datengrundlage: Scalable Capital Preis- und Leistungsverzeichnis. Basierend auf öffentlich zugänglichen Daten (Stand: 12. Dezember 2025).
Produktbedingungen: Basierend auf öffentlich zugänglichen Anbieterseiten (Abruf: 12. Dezember 2025). Prüfe vor Abschluss die aktuellen Konditionen auf der Scalable Capital-Website.
Affiliate-Hinweis: Bei Abschluss über unsere Links erhalten wir eine Provision. Dies beeinflusst nicht unsere Bewertung.
Fazit: Für wen lohnt sich Scalable Capital?
Empfehlenswert für preisbewusste ETF-Anleger. Zusammenfassend zeigen unsere Scalable Capital Erfahrungen 2025, dass der Broker das beste Preis-Leistungs-Verhältnis für den Vermögensaufbau bietet. Die Kombination aus Vollbanklizenz, 2,0 % Zinsen und kostenlosen Sparplänen ist marktführend. Wer auf telefonischen Service verzichten kann, findet hier eine moderne Plattform für den langfristigen Vermögensaufbau.
