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Wir haben den Wechsel zur PSD-Rhein Ruhr nicht bereut. Es war ein reibungsloser Ablauf ohne jegliche Probleme. Das Onlinebanking ist hervorragend. Die Banking App funktioniert einwandfrei. Die Überweisungen werden korrekt ausgeführt. Fotoüberweisungen klappen gut. Die Ausführungen von taggenauen Daueraufträgen wird problemlos erledigt. Alle Gutschriften erfolgen schnell und…
Die PSD Bank Rhein-Ruhr ist telefonisch kaum erreichbar. Seit über 20 Minuten warte ich vergeblich in der Warteschleife – ohne Rückmeldung oder Hilfe. Für ein Institut, das Kundennähe betont, ist das enttäuschend und kein zeitgemäßer Service.
Die PSD Bank startet eine offensive gegen negative Bewertungen. Eine Genossenschaftsbank die mit Kloppern arbeitet.
Seltsames Geschäftsgebahren. Seit ca. 3 Wochen warte ich auf Eröffnung eines Tagesgeldkontos. Zwischendurch bekam ich einen Brief mit Datenschutzhinweisen dann nach Ablauf von ca. 3 Wochen eine automatische Email, dass die Kontoeröffnung abgebrochen wurde und ich es noch einmal versuchen sollte ohne zu erklären, was denn genau schief gelaufen sein soll. Wieso macht man…
Erst bei einem Schriftwechsel mit der Bank erfährt man, dass man bei der PSD Rhein-Ruhr NICHT WILLKOMMEN ist.Auszug aus einer Antwort:Guten Tag,vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Geschäftsanteilen, einer Mitgliedschaft bei unserer PSD Bank Rhein-Ruhr. Unsere PSD Mitgliedschaft ist ein exklusives Angebot für bestehende Kund:innen.Denn als genossenschaftliche Direktbank…
Seit 6 Wochen versuche ich ein Konto bei der psd zu eröffnen - leider bisher erfolglos.Seit einem Begrüßungsbrief vor 4 Wochen ist, trotz telefonischer Rückfrage, erstmal nichts weiter erfolgt.Heute erfuhr ich bei einer weiteren telefonischen Rückfrage, dass noch nicht einmal ein Konto für mich angelegt wurde - allerdings auch erst nach intensiven Rückfragen und nach div.…
Ich war über 30 Jahre PSD Kunde. Die Marktlage war mit negativ Zinsen sicher für beide Seiten herausfordernd, aber das ist seit längerem vorbei. Noch immer kaum Zinsen, nun Kontoführung, die höher sind als die lokale Filialbank, dabei dubiose Upselling Methoden und der Versuch, dies als Erfordernis eines nachhaltigen Geschäftsbetriebs zu erklären, obwohl die Bilanz über 7 Mio…
Ich habe seit vielen Jahren ein PSD SparDirekt Konto und wollte am Gewinnsparen teilnehmen. Dafür hätte ich ein extra Girokonto eröffnen müssen mit monatlichen Extra-Kosten. Daraufhin habe ich mein Konto schriftlich gekündigt mit der Bitte , mir dies schriftlich zu bestätigen.Das ist nicht erfolgt. Stattdessen erhielt ich gestern einen vergeblichen Anruf . Bei meinem Rückruf…
Wir sind fast 30 Jahre Kunde der PSD Bank Rhein-Ruhr gewesen.Nun führt die PSD Bank Rhein-Ruhr ein neues Girokontomodell ein. Natürlich soll jetzt auch der treue Alt-Kunde auf einmal bezahlen. Eine Berücksichtigung unserer jahrzehntelangen Geschäftsbeziehung gab es nicht. Kein Entgegenkommen für einen treuen, alten Kunden. Das ist nicht mehr meine Bank!
Ich bin seit 15 Jahren Kunde der PSD Bank unter Anderem habe ich hier auch eine Baufinanzierung laufen. Über die Jahre sind immer mehr Gebühren dazu gekommen. OK, alles wird teurer. Nun erhielt ich einen Brief, wo ein neuer Energieausweis für die finanzierte Immobilie angefordert wurde, obwohl die Bank vertraglich kein Recht dazu hat. Das fand ich schon frech. Ab dem…
