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Neue PIN angefordert, weder per Chat noch telefonisch erreichbar. Auf Mail keine Antwort. Warte seit 2 Wochen auf meine neue PIN. Kein Kontozugriff möglich. Würde gerne Konto kündigen, aber dieses ist nur Online möglich. Scheinbar hält die Bank Kundengeld zurück. Bank nicht zu empfehlen !!!
Das Konto hatte ich gekündigt, da die Zinsen zu niedrig wurden und die Änderung des Referenzkontos steinzeitlich ist. Der letzte Kontoauszug wurde mir per Post zugeschickt - in einem nicht verschlossenen Umschlag, mit vollständigen Bankdaten (keine Ziffern ausgeixt). Wer wissen wollte, wie viel Geld ich auf welchem Konto habe, hatte hierfür eine reelle Chance - Dank Renault…
Also, ich kann alle verstehen, die mit dem Loginsystem und Identifikationssystem bei dieser Bank nicht zufrieden sind. Ging mir in der Vergangenheit auch so. Ich hatte bis Mitte 2023 auch damit Probleme. Ich wollte zu einer anderen Bank wechseln. Der Zugang wurde immer wieder für, mich grundlos, gesperrt. Es folgte regelmäßig eine Aktivierung über den bekannten Formbrief. Aber…
Also ich hatte und habe noch nie Probleme beim Login gehabt. Bei vielen Usern liegt das Problem vorm Bildschirm vermute ich. Die Renaultbank zahlt super Zinsen und die Handhabung ist kinderleicht.
5/5 SterneDie schlechten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen und vielleicht sind die Benutzer mit der Bedienung überfordert. Die schlicht gehaltene Webseite ist frei von zusätzlicher Werbung und sonstigem unnötigem Schnick Schnack und funktioniert hier bei der Nutzung der Tagegeldkonten einwandfrei. Schnelle Überweisung, Gutschrift und Support. Habe andere Banken auch…
Ich hatte große Probleme, mein hier angelegtes Geld zurück zu erhalten. Ich konnte am Ende eines Aktionszinszeitraumes kein Guthaben auf das Referenzkonto überweisen. Die Bank hat dafür technische Gründe angegeben. Eine sehr ärgerliche Erfahrung.
Hatte die letzten Monate ein Tagesgeldkonto. Hat alles gut geklappt, super schnelle Buchung und gute Verzinsung. Ich war sehr zufrieden mit der Bank !Leider sind meine 6 Monate um und nun muss ich nach einer neuen Bank suchen, da Bestandskunden niedrigere Zinsen erhalten.
Seit Wochen versuche ich mich bei der Renault Bank mit dem neuen Sicherheitsverfahren einzuloggen. Mal zeigt mir das System, dass mein Konto gesperrt ist, ein neuer Aktivierungscode erforderlich ist, mal fordert es eine neue PIN.Dieses wurde sofort angefordert und was passiert:Das System sagt mir, dass sowohl die PIN, als auch der Aktivierungscode ungültig ist.Telefonisch…
Unsinnig komplizierter Prozess im Tagesgeld. PIN, TAN, App. Die eine Hand weiss nicht mehr was die andere macht. Kontakt mit Kundenservice langsam und dann lediglich kopie/paste antworten. Wer Geld in Tagesgeld tun will ist woanders besser aufgehoben.