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Leider gibt es keine Möglichkeit NULL Punkte zu vergeben. Die Deutsche Bank hat bei der Lufthansa den Wechsel von der DKB übernommen und bietet eine Kreditkarte für Vielflieger mit Senatorenstatus an. Der Internetkreditantrag der Deutschen Bank ist, trotz abschließender Verifizierung mittels Personalausweis, fehlerhaft und als Systemleiche hängen geblieben. Nun wird mir nur…
I’ve had an extremely frustrating experience trying to get help from this bank’s customer service.I called multiple times and was placed on hold for long periods, often 20 minutes or more. In several cases, the call was disconnected right after someone answered, or I was hung up on while waiting. When I did manage to speak to a representative, they refused to provide their…
Wir waren über sieben Jahren lang Kunden. Wir wollten einen Kontoumzug machen aber die Deutsche Bank macht es uns seit Monaten nicht möglich. Selbst die Kündigung geht nur persönlich auch wenn es anders behauptet wird. Ich war noch nie so genervt von einer Institution.
Ich habe mich an den Telefonbanking-Service der Deutschen Bank gewandt. Ich habe 60 Minuten in der Warteschlange 'gehangen', dann hat die Deutsche Bank einfach aufgelegt. Auch ansonsten erbringt die Deutsche Bank ihre Services, soweit sie nicht vollständig digital abgebildet sind, weitgehend lustlos . Ich werde nach fast 30 Jahren meine Konten und Depots bei der Deutschen Bank…
I couldn't do transfers ans I called the customer service, they said they cannot help and everything should be ok, which is not the case and asked to go to a branch which is not possible for me as it is 15 km far from me.
Wir sind am letzten Dienstag 06.01.26 in die Filiale der deutschen Bank in der Wilhelmstraße in Wiesbaden mit folgendem Problem gegangen:Mein Partner, der langjähriger Kunde der Deutschen Bank ist, hatte Ende November zwei Schlaganfälle erlitten.An sämtliche Online-Zugangsdaten konnte und kann er sich nicht mehr erinnern und auch nicht , wo er sie aufgeschrieben hat.Die Dame…
Wenn man keinen Stern vergeben könnte hätte ich das gewählt.Da man seit neustem keinen festen Mitarbeiter mehr hat ist man auf eine zentral Hotline angewiesen mit einer KI in Siri Qualität.Ich wollte heute als Geschäftskunde eine neue Bankkarte bestellen nach 1 Std in der Hotline habe ich aufgegeben und werde meine Bankaktivitäten Schwerpunktmäßig mit der Volksbank abwickeln,…
they erased all of my categorized transaction data whenthey updated their online banking interface and the updated interface is even worse, harder to use, buggy. Their technology is terrible. I really regret choosing this bank.
Die neue App Version für Online Banking ist richtig schlecht. Es fehlt eine einfache Übersichtlichkeit des kompletten Finanzstatus z.B. Baukredite können nicht mehr eingesehen werden. Bugs bei den Überweisungen wie z.B. der Empfänger stimmt mit Konto nicht überein. Es kann doch nicht sein, dass man dann jedesmal dafür in die Filiale muss um das zu klären. Für die App würde ich…
Wenn kein Service stattfindet ist selbst 1 Stern zu viel. Bin seit 2009 Inhaber der Miles&More Senator Kreditkarte. Durch den Wechsel von der DKB zur Deutschen Bank hat das Chaos seinen Lauf genommen. Nach einer Ablehnung des Kreditkartenantrages und einer fadenscheinigen Begründung habe ich nun über 1 Stunde in der Warteschleife gehangen. Ich wurde 4x mit dem "zuständigen"…
