Capitalo
DE
DKB Logo

DKB Erfahrungen – Januar 2026

Direktbank
Trustpilot:
2,42,4 von 5 Sternen
(7.157)
Gegründet 1990
Berlin, Deutschland
Online-only
Einlagensicherung bis 100.000 €
Verifiziert
Vollbanklizenz
Zum Anbieter

Nutzerbewertungen

Capitalo Erfahrungen

5,0
Hervorragend
1
Bewertung
5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Trustpilot Erfahrungen

2,4
Mangelhaft
7.157
Bewertungen
5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern
Auf Trustpilot ansehen
Stimmung:
Zeige 1–10 von 65 Bewertungen

Kundenbewertungen (65)

MI
Trustpilot

Ich bin seit über 10 Jahren bei der DKB…

Ich bin seit über 10 Jahren bei der DKB und hab bis heute keine Grund gefunden die Bank zu wechseln.Preise, Webseite, App, Support Erreichbarkeit ... alles Top!

VK
Trustpilot

Professionelle Betreuung

Wir hatten sehr positive und professionelle Betreuung durch einen Mitarbeiter von der DKB Bank bekommen. Unser Konto wurde durch unser Verschulden gehackt und innerhalb von Paar Minuten hat der Mitarbeiter Herr Gemmezke die Konten rechtzeitig gesperrt. Das hat er auf eine professionelle und ruhige Art gemacht. Dafür möchten wir und ganz herzlich bedanken.

KA
Trustpilot

Servus! ?

Servus!Die Anmeldung lief gut, die App funktioniert hervorragend, alles bisher reibungslos ?

KO
Trustpilot

Keine Erreichbarkeit

Die DKB Bank ist leider nie telefonisch erreichbar. Man wartet mehr als 30 min in der Warteschlange und fliegt dann immer wieder mittels lautem Rauschen raus. Filialen gibt es keine, die Beantwortung einer email dauert mehr als 1 Woche. Der schlechteste Bankenservice überhaupt, den ich je erlebt habe. Keiner sollte dort ein Konto haben.

RO
Trustpilot

Kundenservice praktisch abgeschafft

Kundenservice praktisch abgeschafft. Bearbeitung von Anfragen per Kontaktformular dauert mehrere Tage bis Wochen. Und dies bei zunehmenden Problemen mit der App und dem Broker.

AW
Trustpilot

Keine direkte Kontaktmöglichkeit mehr

Seit mehr als 20 Jahren bin ich Kunde bei der DKB.Inzwischen wird es einem unmöglich gemacht, mit der Bank direkt in Kontakt zu treten. Einzige Kontaktmöglichkeit ist eine KI, die in manchen Fällen einfach nicht helfen kann. Und wenn ich dann eine Anfrage über ein verstecktes Formular sende, dann antwortet wieder eine KI.Dies ist inakzeptabel und ich werde mir eine andere Bank…

BJ
Trustpilot

Ich bin sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden. Bei der DKB lässt sich alles einfach und schnell erledigen. Was mir sofort auffiel, dass es in der Kommunikation mit der Bank keine unnötige Bürokratie gibt, läuft alles reibungslos. Das war bei meiner vorherigen Bank überhaupt nicht der Fall. Ich habe von Anfang an viele Vorteile bei DKB, das alles hatte ich als Stammkunde bei meiner vorherigen Bank…

V.
Trustpilot

Ich bin mit der DKB sehr zufrieden und…

Ich bin mit der DKB sehr zufrieden und das auch schon mehr als 10 Jahre. Es gab nie Schwierigkeiten mit meinem Konto, der Karte oder sonst was. Als mir das Portmonee geklaut wurde, erhielt ich innerhalb von einer Woche neue Karten und Pins. Der Kundenservice hat super schnell und mehr als höflich reagiert. Ich hatte Konten bei anderen Banken. Jedoch empfand ich die DKB mit der…

JB
Trustpilot

Seit Jahren zufriedener Kunde

Seit Jahren Kunde - solide Angebote & stetige Weiterentwicklung, bei gutem Service & Preis-Leistung. Lediglich manche Services sind etwas sehr teuer (bspw. Trading) im Vergleich zur Konkurrenz

RZ
Trustpilot

20 Jahre Kunde

Bin seit ca. 20 Jahren dort Kunde. Es gab noch nie Probleme, ich werde nicht mit Werbung genervt, mein Konto ist kostenlos. Alles gut!