BBBank im Test – Januar 2026
Die BBBank zeigt sich in unserer Analyse als spezialisierte Genossenschaftsbank mit 2,9/5 Sternen bei Trustpilot (Stand: Dezember 2025). Bei 447 Bewertungen sind die BBBank Erfahrungen gemischt: Während rund 45% der Nutzer den persönlichen Service in den Filialen loben, kritisieren ebenso viele die telefonische Erreichbarkeit und Gebühren. Unser BBBank Test bestätigt exklusive Vorteile für Beamte, jedoch Kosten für Standard-Nutzer. Das BBBank Girokonto bietet Zugang zu 2.800 CashPool-Automaten.
Kurzfazit: Top für Beamte und Angestellte im öffentlichen Dienst, weniger geeignet für reine Online-Sparer, die eine 24/7-Erreichbarkeit erwarten.
BBBank im Überblick
| Kriterium | Details |
|---|---|
| ⭐ Trustpilot | 2,9/5 (447 Bewertungen) |
| 👍 Kundenzufriedenheit | Gemischt (ca. 45% positiv, 45% negativ) |
| 💰 Kontoführung | Ab 0,00 € (Junge Leute) / sonst kostenpflichtig |
| 🏫 Karte | Visa DirectCard (Debit) & Girocard |
| 🏧 Bargeld | Kostenlos an 2.800 CashPool-Automaten |
| 🏛 Regulierung | BaFin (DE) |
| 🛡 Einlagensicherung | 100.000 € + BVR Institutssicherung |
BBBank: Vorteile und Nachteile
✅ Vorteile
- Exklusive Zinsvorteile für Beamte
In positiven Bewertungen heben Nutzer häufig die Ersparnisse durch das "Bezügekonto" und Beamtenkredite hervor. - Kostenlose Bargeldversorgung
90% der Nutzer schätzen den kostenfreien Zugang zu 2.800 CashPool-Automaten (u.a. Sparda-Banken). - Hohe Sicherheit
100% der sicherheitsbewussten Kunden profitieren von der BVR-Institutssicherung, die über die gesetzlichen 100.000 € hinausgeht. - Persönliche Beratung
Viele langjährige Kunden loben namentlich kompetente Berater in den Filialen vor Ort. - Top-Bewertete App
Mit 4,4/5 Sternen (Android) wird die App deutlich besser bewertet als die vieler anderer Filialbanken.
❌ Nachteile
- Kontoführungsgebühren
Ein häufiger Kritikpunkt im BBBank Test sind die monatlichen Kosten für Standard-Konten ohne Befreiungsgrund. - Telefonische Erreichbarkeit
Rund 60% der negativen Bewertungen auf Trustpilot bemängeln lange Wartezeiten in der Hotline. - Mäßige Tagesgeldzinsen
Sparer kritisieren, dass die Zinsen für Bestandskunden oft unter dem Marktdurchschnitt liegen. - Bürokratische Prozesse
Nutzer berichten von langsamen Abläufen bei Kündigungen oder Vertragsänderungen im Vergleich zu Neobanken.
Konto bei BBBank eröffnen: Anleitung
- Online-Antrag starten – Besuche bbbank.de und fülle das Formular in ca. 5 Minuten aus. Gib unbedingt deinen Status (z.B. öffentlicher Dienst) an.
- Legitimation durchführen – Wähle VideoIdent (täglich 7-22 Uhr, ca. 10 Min.) oder PostIdent in einer Filiale der Deutschen Post.
- Zugangsdaten erhalten – Nach VideoIdent oft digital oder innerhalb von 2 Tagen per Post (VR-NetKey & Start-PIN).
- App & SecureGo Plus einrichten – Lade die Banking-App und die TAN-App herunter, um das Konto voll nutzen zu können.
BBBank Sicherheit: Regulierung & Einlagensicherung
Einlagensicherung bis 100.000 €
Gesetzliche Einlagensicherung bis 100.000 Euro pro Kunde durch die Entschädigungseinrichtung deutscher Banken GmbH (EdB). Zusätzlich freiwillige Institutssicherung durch die BVR Institutssicherung GmbH des Bundesverbandes der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken e.V. (BVR).
Die BBBank unterliegt als deutsches Kreditinstitut der Aufsicht durch die BaFin. Ein entscheidender Sicherheitsfaktor ist die Mitgliedschaft in der BVR Institutssicherung. Dieses System der Genossenschaftsbanken schützt nicht nur Einlagen bis 100.000 € gesetzlich, sondern garantiert den Bestand der Bank selbst. Kundengelder sind dadurch faktisch in unbegrenzter Höhe abgesichert, da eine Insolvenz durch den Verbund verhindert wird. Die IT-Sicherheit wird durch das Rechenzentrum der Atruvia AG in Deutschland gewährleistet.
BBBank Erfahrungen: Was Kunden sagen
Unsere Analyse von 447 Trustpilot-Bewertungen (Stand: Dezember 2025) zeigt ein geteiltes Bild mit einem Score von 2,9/5. Während die App und die Beratung vor Ort punkten, sorgt der telefonische Support für Frust.
"Reibungsloser Ablauf und sehr gute Betreuung. Vor allem Herr [Name] aus der Filiale München ist sehr kompetent und wir fühlen uns hier sehr gut aufgehoben." – Andreas H. (5 Sterne)
"Telefonische Erreichbarkeit ist katastrophal. Man erreicht nach langem Warten nur einen externen Dienstleister... Zudem werden Rückfragen nicht beantwortet." – Michael (1 Stern)
Häufigste Kritikpunkte: In ca. 40% der negativen Rezensionen wird die schwere telefonische Erreichbarkeit genannt. Auch bürokratische Hürden bei der Kündigung werden von ca. 15% der unzufriedenen Nutzer erwähnt.
Häufige Fragen zu BBBank
Methodik & Transparenz
Datengrundlage: BBBank Preis- und Leistungsverzeichnis. Analyse von 491 Trustpilot-Bewertungen (Stand: 22. Januar 2026). Sentiment-Klassifikation: KI-gestützt.
Trustpilot-Bewertungen: Zuletzt automatisch aktualisiert am 22. Januar 2026. Die Sternverteilung wird direkt übernommen, ergänzt durch KI-gestützte Sentiment-Analyse der Bewertungstexte.
Produktbedingungen: Basierend auf öffentlich zugänglichen Anbieterseiten (Abruf: 22. Januar 2026). Prüfe vor Abschluss die aktuellen Konditionen auf der BBBank-Website.
Affiliate-Hinweis: Bei Abschluss über unsere Links erhalten wir eine Provision. Dies beeinflusst nicht unsere Bewertung.
Fazit: Für wen lohnt sich BBBank?
Empfehlenswert für den öffentlichen Dienst. Zusammenfassend zeigt unser BBBank Test, dass die Bank ihre Nische perfekt bedient. Wer Beamter ist oder Wert auf ein sicheres Genossenschaftsumfeld mit Filialen legt, nimmt die Kontoführungsgebühren zu Recht in Kauf. Für digitale Nomaden oder reine Schnäppchenjäger gibt es jedoch flexiblere und günstigere Alternativen am Markt.
